Онлайн-магазин Westwing существует в России с 2014 года. На сайте можно приобрести многочисленные товары для интерьера и дизайна. Не совсем удобно то, что просмотр магазина доступен лишь авторизированным пользователям. Таким образом, вам обязательно необходимо зарегистрироваться для просмотра ассортимента.
Подобная практика не совсем удачна, поскольку не все клиенты имеют время и желание дополнительно проходить регистрацию, а затем получать регулярно письма на электронную почту. Возможно, именно поэтому о магазине достаточно мало отзывов. Кстати, есть возможность авторизироваться с помощью своего аккаунта в Facebook.
Стоит отдать должное – здесь часто проводятся акции, однако они также видны только зарегистрированным пользователям. Указывается, что скидки в момент акций могут достигать 70%.
Все интересующие вопросы можно задать консультантам линии поддержки. Что радует, звонок будет бесплатным.
На сайте магазина есть онлайн-журнал с идеями декора и интерьера.
У каждого покупателя есть возможность вернуть товар в течение 14 дней, однако необходимо собрать полный перечень документов, указанных на сайте. В противном случае возврат не будет считаться оформленным. Обратная отправка, кстати, осуществляется за счет покупателя.
Однако есть и преимущество – вы можете частично отказаться от заказа, если передумали приобретать какую-либо позицию.
В отзывах покупателей часто упоминаются случаи получения не полностью укомплектованного товара, долгое ожидание доставки, случаи получения товаров с браком. Отмечается, что цены на многие товары завышены, поэтому здесь лучше всего приобретать вещи, аналогов которым практически нигде нет.