Связной Тревел очень удобная онлайн платформа для бронирования и заказа авиа-билетов для осуществления перелетов в любую точку мира. Основана в 2012 году, в Москве. Разработка удобного, простого интерфейса и постоянное ведение лояльного маркетинга прочно прикрепили к сервису большое количество постоянных клиентов разной возрастной категории и статуса.
По многочисленным отзывам пользователей выявляются некоторые недостатки работы сайта www.svyaznoy.travel. Основной недостаток — это случаи с невозможностью оплаты услуг картой Связной-банк. Сервис выдает ошибку использования карты. Еще один весомый недостаток — не доскональность работы программистов. Сервис не удобен большим количеством этапов заказа и оплаты. Пока дойдет очередь до совершения платежа, клиент не видит, что именно оплачивает и убедиться в правильности оформления не представляется возможным. Информирование о заказе, бронировании и оплате билетов и отелей происходит посредством электронной почты и SMS мобильных операторов.
Не смотря на недостатки, SVYAZNOY TRAVEL, система предлагает акции и скидки. Например, при бронировании отеля, оператор возвращает 5% от стоимости. А при оплате картой Связной-банк предлагается возврат 10% от суммы платежа в виде плюсов на ту же карту.
Оплата принимается электронным банкинком Visa и MasterCard, а также наличными через салоны «Связной». Работа операторов ведется круглосуточно и без выходных.